2017年1月12日，“天津大学后勤保障部2016年度优秀非固定编制员工  优秀社会服务企业（员工）表彰大会”在天津大学科教馆圆满举行，我司员工常艳涛凭借专业管理水平和优质的对客服务，荣获“天津大学2016年度优秀社会服务企业员工 ”的荣誉称号。

2016年，我司以“提质增效”为总目标，积极克服各种困难，砥砺攻坚，勇创佳绩，圆满完成2016年度供热任务。

优化运行，科学调度降能耗。我司坚持安全、舒适、节能的原则运行。在人员管理上，强化安全教育，制定运行管理制度、标准化工作流程和6s管理方式；在运行上，实施节能措施；并以将气象数据及运营数据相结合，实时能耗掌控及需求变化跟踪运行。在我司运营管理期间，制冷供暖工作始终保持着运行平稳、安全、有序的状态，且节能降耗效果明显。

分秒必争，提高服务质量。针对贵校首次制暖运营，我司提出来“一刻反应二刻解决”的服务承诺，针对天大首次供暖期，运营部维修员工们二十四小时待命，只要接到报修，我司员工马上进行作业，日夜不停，为用户送去“温暖”，截止目前，我司共接到三方报修693次，解决655次，其中38项为空调面板问题，已提交施工方。

在此次表彰大会上，天津大学后勤保障部领导提到，在能源站交给锋尚之后，全力确保天津大学校园用供冷供热外。今年又对能源站环境做了整治，使之焕然一新。在天气条件十分恶劣期间，也解决用户报修问题。校方对锋尚的服务质量表示高度肯定。

2017年随着天津大学北洋园建设的逐步完善，能源站运行的工作任务将会更加繁重，锋尚工作人员在新的一年里将继续努力，以更加饱满的热情投入到工作中来，继续服务天大全体师生、与天大后勤事业共同成长！