为什么供热初期忽冷忽热？

    A：供热初期整个供热系统不稳定，主要是系统内不用热的用户较多，影响了系统内注水量。按照供热计划安排，要在供热运行前全部系统注完水，冷态运行后转入正常运行，由于个别用户延误了正常注水，造成供热后边供热边注水，整个系统平衡发生波动，室内系统由于注水流量发生瞬间变化而产生积气，影响了热水的正常循环，而使暖气温度不稳定，忽冷忽热。

停电对供热有没有影响？

    A：有。集中采暖用户暖气里的水是通过换热站的循环水泵把加热的热水输送到用户的供暖系统中。如果停电、循环水泵将停止运转。供暖系统中的热水将停止循环，滞留在暖气里的热水不再被加热，温度会下降。所以停电会影响供热。

供暖后的一些注意事项：

供暖后要注意保湿：

    供暖后，口唇干燥、咽喉肿痛、咳嗽感冒的“暖气病”就开始频繁出现。由于持续不断的热风，令人们的皮肤感到异常干燥，很容易出现咽干、口渴等情况。

温暖、干燥的空气环境易于细菌、病毒的滋生和传播。因此，在干燥的冬季，可采用人为加湿的方法来改善室内的空气湿度。

供暖后注意室内换气勤通风

    长期紧闭门窗取暖是不科学。因为空气不流通，使室内空气急速干燥的同时，会给细菌、病菌的滋生和传播提供“温床”， 引起免疫功能和抵抗力的下降，导致呼吸道疾病发病率猛增。因此，无论是办公室还是家庭，老房子还是新装修房，冬季都要开窗通风。

供暖后的饮食问题：

    供暖期室内温度升高，机体很容易缺水，尤其是老人。因此，应多饮水，人每天需要饮用1.5至2升水，才能在暖气条件下不缺水。此外，饮食不要过多食用热性食物，口味不宜太浓重、太辛辣，以防产生燥热，加重干燥上火，造成“内外交热”。要做到：吃足量、食多样、多粥汤、适当补。

供暖期间常见问题及解决方法：

1、暖气片呈现前几片热后几片不热的现象

    可能是暖气片部分“气堵”形成的。

    解决办法：将暖气片一侧上端的放气阀拧松几丝，听到有气体放出的声音后中止操作，待有水流出后再拧紧放气阀。通常需重复操作几次，暖气就会热起来。如排过气后暖气片还不热，应请专业人员查明缘由，不要盲目排水。

2、暖气片呈现上部热、下部凉，有可能是异物阻塞。

    解决办法：请专业修理人员进行冲刷。

3、散热器爆裂漏水

    解决办法：立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，削减水流量。分户控制体系的用户，应封闭暖气片的进出水阀门或入户管道；串联式体系的用户，应联络物业封闭入楼管道上的阀门。在采纳应急办法后，请专业人员进行修理。

4、室内采暖设备漏水

    解决办法：如水流不大，可用毛巾或抹布将管道悄悄缠住，留出一段把水引到盆或桶里，然后请专业人员进行修理。如漏水严重，需封闭入户（分户控制）或立管（串联体系）阀门，向专业人员求助。用户千万不能自行处置，一旦处置不妥，连接处断开将会给用户形成巨大丢失。

5、暖气片的放气针被拧断或碰断，形成漏水。

    解决办法：可马上找一根筷子或细木条，削尖一头，插入断口处，先止住漏水，再请修理人员进行修理。

供热期间禁止行为：

1、严禁取用暖气水

    用户私自放水使用是属于违法窃热行为，会引起供热管道严重缺水，使供热管网系统压力失衡，导致局部或全供热系统不能稳定供热，影响其他用户正常采暖。同时，对于私自放水行为一旦被供热公司发现，是可以依法进行罚款和处罚的！

2、不要随意乱动暖气片或地暖管道

    正式供暖之前，用户不可擅自拆卸、更改供热设施，要注意自检，如有漏水情况要及时报修。多数居民面对漏水一时有些不知所措。暖气片漏水时应立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，或找一根圆形的筷子把漏水处堵住，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失，同时要关闭进水和回水阀门，及时拨打小区供暖维修电话报修。